Добро пожаловать в сообщество Группы компаний «Цифрабар»

Одним из важнейших приоритетов в нашей деятельности  мы считаем налаживание открытого диалога с потенциальными и действующими абонентами. Надеемся этот диалог будет теплым и продуктивным.

Присоединяйтесь!

0

Новые тарифы с 01.12.2011!

Уважаемые абоненты!
Компания Росинтех рада сообщить вам о введении с 01.12.2011 новой линейки безлимитных тарифных планов!
Как всегда мы сделали их ещё лучше, дешевле и удобнее!!!

Ознакомится с тарифами можно на сайте

Запланировать переход на новые тарифные планы можно:

- написав заявление в абонентском отделе компании с 08.11.2011

- создав событие в личном кабинете сервера статистики с 15.11.2011

Тарифные планы серии "Безлимитный с Турботрафиком" с 08.11.2011 закрыты для новых подключений

0
Completed

Посёлок Оболенск ул Строителей дом 1,желает подключится

Здравствуйте,Вы подключили в самом Оболенске цифробар,а вот на техплощадке нам не подключили,протяните до нас кабель пожалуйста(ул Строителей дом 1),у нас ужасный провайдер и ужасное телевидение с 12 каналами
Answer
Здравствуйте!
Мы работаем над этим вопросом. Точные сроки, к сожалению, назвать не могу пока
Answer
Здравствуйте!
Для того, чтобы мы могли вам помочь, или, хотя бы, что-то объяснить, вам необходимо представиться. Написать нам, как минимум, номер вашего договора. В противном случае (в данный момент), я просто не знаю, кого проверять и кому отвечать.
Также нам поможет более подробное описание проблемы - в чём именно плохо работает интернет.
Спасибо за понимание. 
0
Completed

Список каналов

Добрый день! Не нашли на вашем сайте, где можно посмотреть список каналов, входящих в пакет №1 (165 каналов) для Оболенска. С уважением, Валерия
Answer
Здравствуйте Валерия!

Пакеты каналов:
Аналог - http://www.cifrabar.ru/tv/kabelnoe-tv/analogovoe-tv.-paket-kanalov-dlya-g.-protvino.html
Цифра - http://www.cifrabar.ru/tv/czifrovoe-tv/paket-kanalov-dlya-czifrovogo-tv.html
В рекламе указано суммарное количество каналов
Answer
Здравствуйте!
Если вы хотите сообщить о проблеме, то, для того, чтобы мы могли вам помочь, вам необходимо представиться.
Достаточно номера договора, адреса или просто назвать себя.
Также неплохо бы описать признаки вашей проблемы.
Ни один из тех, кто обратился к нам с соблюдением этих рекомендаций, без помощи не остался.

Проблемы могут быть у всех. И более важна скорость, с которой они решаются. На данный момент общих проблем в нашей сети не зарегистрировано. Значит ваша проблема частного характера. И догадаться о ней без вашего сообщения, и, хотя бы, минимальной информации от вас, мы не можем.

К сожалению, пока в вашем сообщении желания решить имеющуюся у вас проблему не видно.
Кроме данного сообщества, оставить заявку вы можете позвонив по телефонам, указанным на нашем сайте:
Технический директор 31-05-86
Абонентский отдел 34-30-30
Технический отдел

31-05-86; 8-926-451-69-90.

 В частности сегодня дежурный сотрудник доступен по номеру: 8-926-451-69-90
0
Answered

Я не могу зайти на сайт DeviantArt.com

Anonymous 5 years ago • updated by Nigel Cockatoo 3 years ago 2
Думаю это связано с недавней блокировкой Роскомнадзором (кстати блокировали они лишь пару галерей и работ, а не весь сайт). Но в пользу этого сайта были собраны подписи и многие провайдеры вернули доступ к девиантарту. вот ссылка на петицию и новость о снятии запрета -   https://www.change.org/petitions/требуем-разблокировать-художественную-социальную-сеть-deviantart-на-территории-рф-roscomnadzor Прошу и вас вернуть доступ
Answer
Здравствуйте!

Действительно, ряд галлерей (гораздо больше пары) содержатся в списке на блокировку. IP адрес для них, естественно, указан один. В настоящий момент на нашей сети блокировка осуществляется по IP адресу, и значит сайт заблокирован весь, к сожалению. Технической возможности осуществить блокировку отдельных перечисленных галерей, в настоящее время у нас нет. Но мы работаем над решением этой проблемы.
Петиция на сайте Change.org, равно как и на любом другом сайте, не имеет статуса какого-либо акта, позволяющего нам, да и любому другому провайдеру, быть освобождённым от исполнения законодательства РФ и лицензионных условий. 
В связи с вышеизложенным, вернуть доступ к указанному сайту, не представляется возможным, к сожалению. 
0

Изменения тарифов и услуг компании!

Уважаемые абоненты и посетители!
1. Компания Росинтех объявляет о изменениях в порядке подключения для новых абонентов!
 С 10.11.2011 г. все новые абоненты получат безлимитный тариф на скорости до 10 Мбит/с БЕЗ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ (АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО) до конца месяца!*
А дальше вас ждут наши отличные тарифы!

2. С 01.12.2011 г. вступают в действие новые тарифные планы компании! Все старые тарифные планы закрываются для переходов и новых подключений с 08.11.2011 г.


Следите за новостями и оставайтесь с нами.


*Тарифный план "Пробный 10" предоставляется всем новым абонентам с момента подключения и до конца календарного месяца. С начала нового календарного месяца вступает в действие выбранный абонентом тарифный план.

0
Declined

Очень печально =(

Добрый день. Я очень давно не был у вас на сайте, работа, семья, дети. Пока у вас идет завершающая стадия вашего нового охуенного сайта и программист успешно пинает свой унылый хуй , хочу оставить предложения для устранения основного супер пиздеца на вашем нынешнем сайте.

- Уберите из раздела "реклама" - Дмитровского, блядь, и ещё кучу других, унылых как  гавно мамонта фотографий с "pro_tv-01" -> "pro_tv-10". Я уже импотентом становлюсь, а фото с тех времен, когда я ещё рукоблудил. Да и даже если бы там был Баженов, то на кой мэра рекламировать? Возьмите банально фотографии города и разместите их там.

- ftp-поиск вкладку сотрите к хуям.

Спасибо за понимание и не обижайтесь пожалуйста, если кого-то обидел. У меня нет цели кому-то причинить душевную боль.


Answer

Для начала, я бы предложил вам научиться выражать свои пожелания и мысли без нецензурной брани. Это добавит вашим словам интереса и их прочтут. Мат - это не круто, вас обманули)

Проявляйте уважение к другим, и вы дождётесь аналогичной реакции к себе

0
Under review

Личный кабинет

Почему в личном кабинете в разделе "Услуги" пропали все доступные ранее услуги. В частности, интересует услуга 24 которая была отключена у меня без всяких уведомлений и я теряю на этом деньги, т.к. пользовался ей снижая скорость своего тарифа.
Александр,вы почту свою читаете? Я писал вам об этом неделю назад.
Answer
Здравствуйте Виталий!

Я нахожусь в отпуске, поэтому и не отвечал на ваше письмо.
По услугам:
1. Услуги "24" и "Турбокнопка" не пропали из Личного кабинета, а были целенаправленно выключены на период проведения нами подарочной акции для абонентов по снятию всех ограничений по скорости и трафику до 1 мая 2015 года. Услуги ведь воздействуют на параметры скорости тарифного плана, и не нужны в период, когда эта скорость не ограничена по акции. Дополнительно мы имеем возможность провести обслуживание интерфейса этих услуг, в преддверии обновления веб-интерфейса личного кабинета.
2. Услуги были отключены вовсе не без всяких уведомлений. По окончании нами ремонтных работ на биллинге в марте 2015 года, на сайте и форуме компании нами было размещено объявление о начале акции по снятию ограничений со всех тарифных планов и об отключении на период акции указанных услуг. Видимо вы не совсем внимательно прочитали эти объявления. Привожу фразу из этого объявления:
"...Также до конца апреля в личном кабинете отключены интерфейсы Услуги 24 и Турбокнопки, за ненадобностью этих услуг в период снятия ограничения по тарифным скоростям..."
3. По-большому счёту, деньги то вы не теряете, так как текущая скорость по акции в несколько раз больше вашей тарифной, но доля истины в вашем вопросе есть, т.к. вы же по сути перешли на более низкий тариф при помощи услуги "24". Поэтому мы в настоящее время разрабатываем решение этого вопроса по списанию средств у пользователей услуги "24" в период акции. Есть ведь те, у кого услуга "24", напротив, была изменена на больший тариф, и они вряд-ли также будут ратовать за списание по данным услуги "24", а не по тарифу. К окончании акции мы примем решение по этому вопросу и разместим его на сайте компании в разделе новостей, а также я обновлю данный тикет. Пока перевожу его в статус "На рассмотрении".