Добро пожаловать в сообщество Группы компаний «Цифрабар»

Одним из важнейших приоритетов в нашей деятельности  мы считаем налаживание открытого диалога с потенциальными и действующими абонентами. Надеемся этот диалог будет теплым и продуктивным.

Присоединяйтесь!

0

отключение интернета

Кирилл 2 года назад обновлен Абонентский отдел ГК Цифрабар 2 года назад 1

Добрый день, в 02:04 было отключение электричества и теперь регулярно отключается интернет

Ответ

Здравствуйте! 

Либо в абонентский отдел в рабочее время, либо напишите на info@cifrabar.ru ваши контактные данные, мы с вами свяжемся.

График работы абонентского отдела можно посмотреть на нашем сайте 

0

Почему отключена антенна московская 16

Анонимный 2 года назад обновлен Абонентский отдел ГК Цифрабар 2 года назад 1
0

Как настроить роутер чтоб интернет ваш работал

Анонимный 2 года назад 0

Image 47

Ответ

Здравствуйте! На сайте в разделе Помощь есть инструкции по настройке часто используемого оборудования 

https://wiki.cifrabar.ru/Help/Internet/SettingsDevices


Если что-то не получится - обратитесь в службу техподдержки с 10 до 19 по телефонам (4967) 310586 и 89264516990

0

Не смог зайти по адресу cifrobar.ru, чтобы попасть в личный кабинет.

nikolayaristov 2 года назад обновлен Абонентский отдел ГК Цифрабар 2 года назад 1
Ответ

Здравствуйте!

Для работы по вашему вопросу необходима дополнительная информация. Напишите здесь, на почту info@cifrabar.ru или в Телеграмме на @cifrabar, ваш номер договора и контактный телефон. Мы разберёмся в вашем вопросе и дадим ответ.

0
На рассмотрении

Несколько дней не могу пополнить баланс черезбанковскую карту

vavavagnom 3 года назад обновлен 3 года назад 3

не могу пополнить баланс через банк.карту. выдает ошибку.подскажите где в личном кабинете посмотреть лицевой счет

Ответ

Здравствуйте! Можно подробности?  Что за ошибку выдаёт? Платите за КТВ или Интернет? 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho