Your comments

Здравствуйте!


Ввод кардинально новых тарифных планов пока не планируется, но бонусы будут. Ожидайте ;-)

Здравствуйте!


Перечень каналов по пакетам доступен в абонентском отделе по адресу: г. Протвино, ул. Московская, д. 4

В ближайшее время мы устраним недочёт по отсутствию данной информации на нашем сайте.

Решение о типе Цфира/Аналог очень многогранное, обусловленное, как ограничениями количества аналоговых каналов физическими характеристиками среды передачи(кабеля), так и условиями договоров с каналами, целесообразностью и стоимостью каналов для конечного абонента, платёжеспособностью абонентов, рыночной ситуацией, спросом со стороны абонентов и групп абонентов и т.д.. Исходя их всего этого приказом Генерального директора утверждается распределение каналов по пакетам и тарифным планам.

Подробнее о пакетах каналов и их составе можно посмотреть на нашем сайте

Здравствуйте!


Телеканал Матч ТВ создан взамен телеканала Россия 2. А значит он имеется у нас в цифре и в аналоге на кнопке, где раньше был телеканал Россия 2

Закрываю тикет в связи с решением вопроса с абонентом по электронной почте
Здравствуйте!
Мы работаем над этим вопросом. Точные сроки, к сожалению, назвать не могу пока
Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникла такая неприятная ситуация. Мы, конечно, стараемся не допускать подобных сбоев в работе сотрудников нашей компании, однако все могут ошибаться. Но для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации и не допустить ее повторения в будущем, а также полностью решить ваш вопрос, нам необходимы подробности. Пожалуйста представьтесь или напшите свои контактные данные мне на адрес электонрой почты alexander@cifrabar.ru, либо позвоните по телефону 31-05-86 и оставьте дежурному оператору свои контакты с пометкой: для Уланова Александра Сергеевича.
После получения ваших контактных сведений, обещаю максимально быстро разобратьсся в вашей ситуации и связаться с вами по итогам.
Пока могу только принести вам наши извинения.
Заместитель генерального директора по развитию, Уланов Александр Сергеевич
Здравствуйте Валерия!

Пакеты каналов:
Аналог - http://www.cifrabar.ru/tv/kabelnoe-tv/analogovoe-tv.-paket-kanalov-dlya-g.-protvino.html
Цифра - http://www.cifrabar.ru/tv/czifrovoe-tv/paket-kanalov-dlya-czifrovogo-tv.html
В рекламе указано суммарное количество каналов
Здравствуйте!

01.06.2015 в течении 3-4 часов действительно наблюдались периодические проблемы с доступом в интернет, точнее с авторизацией. Проблемы были вызваны сбоем в модуле авторизации биллинга. Во взаимодействии с разработчиками биллинга мы сделали всё возможное, чтобы решить проблему максимально оперативно. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
И всё же, постарайтесь, в будущем, держать себя в руках и выражаться более культурно. Мы же все взрослые люди и наше общение происходит в публичном месте. К тому же, не отрицая того, что проблемы у нас иногда возникают (как и у всех, в принципе), нельзя говорить, что "Всё, как всегда, плохо". Не всё и не всегда.