Ihre Kommentare

Здравствуйте! 

Если я правильно идентифицировал вашу учётную запись - у вас была проблема с паролем, включилась блокировка пароля для доступа в ЛК. Я разблокировал - можете проверить с прежними данными

Напишите пожалуйста имя пользователя или номер договора, я проверю

Здравствуйте!

Расскажите пожалуйста поподробнее, что именно не получается? 

Дмитрий, личный кабинет никуда не делся. 

В отличии от вашего сообщения. Оно удалено в связи с выходом его зп пределы нормального человеческого общения.

Возьмите себя в руки, успокойтесь, вспомните про воспитание и начните общаться нормально.

Возможно, спокойствие вам также позволит увидеть ссылку на личный кабинет на сайте на странице Интернет-бар,  где она была всегда.

Дублирую её для вас тут: https://stat.cifrabar.ru

Если продолжите общаться в прежнем ключе - я буду вынужден заблокировать вас на этой площадке

Здравствуйте! 

Очень мало подробностей: что именно не получается? Ссылку не можете на личный кабинет найти, пароль не подходит, пароль не помните, страница выдаёт какую-то ошибку или ещё что?

Напишите подробнее - без этого помочь вам довольно сложно. 

Работу личного кабинета я только что проверил - он работает и я в него захожу.

Так что жду подробностей

Здравствуйте! 

1. Личный кабинет услуги КТВ находится в разработке. Точные сроки окончания разработки не известны. Баланс и другие условия оговора по услугам КТВ и Домофон, вы можете уточнить по номеру телефона, данному вам в ответе выше, либо по другим номерам Абонентского отдела из раздела Контакты на нашем сайте 

2. Личный кабинет услуги Доступ в интернет, как и раньше, доступен по ссылке https://stat.cifrabar.ru , либо по ссылке "Личный кабинет" вверху страницы "Интернет-бар" нашего сайта

Здравствуйте!

Форма оплаты услуг из личного кабинета перенесена на сайт в раздел оплата. Ссылка на форму

Ссылка на новость о изменении

Здравствуйте Дмитрий!

1. Достаточно посмотреть на моё сообщение немного выше, чтобы понять:

- прошло 2 недели с моего предыдущего сообщения. Не четыре.

- вся информация по сути вопроса и срокам есть выше, плюс в другой теме, где вы обращались с подобными вопросами. И она не изменилась.

- ссылка на личный кабинет была и есть на нашем сайте уже много лет и никуда оттуда не девалась. Что и куда вы там давали - ваше дело.

- ссылку на оплату я также давал, она также есть на сайте в объявлении на главной странице.

2. Личный кабинет как был, так и есть. Нет никакого "new". Вы что-то упорно путаете. Да изменился его дизайн. Да форма оплаты вынесена на сайт. Но это не значит, что личного кабинета нет. 

3. Вам никто не врёт. Вам пытаются ответить подробно и обстоятельно. Однако, к сожалению, вы, видимо, как-то невнимательно читаете.

4. Работы ведутся в соответствии с планом и очерёдностью работ. Когда работы будут завершены - вы узнаете об этом из уведомления на сайте. 

Всего хорошего. 

Здравствуйте Татьяна! 

Сожалею о сложившийся ситуации. Мною было проведено разбирательство по данному вопросу.

Ошибочное отключение действительно имело место, что было обусловлено общим маршрутом в кабель-канале двух абонентских кабелей и невнимательностью наших сотрудников при определении владельца конкретного кабеля.

В целях недопущения ситуации с ошибочным отключением кабеля в будущем, нами была проведена маркировка абонентских кабелей.

Несмотря на то, что по результатам разбирательства, состояние алкогольного опьянения наших сотрудников не подтвердилось (вероятно вы что-то не так поняли) - с сотрудниками была проведена беседа на предмет правил, порядка и норм общения с абонентами, а также вынесено предупреждение для недопущения ситуаций, подобных случившейся, в будущем.

От лица руководства организации приношу вам свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо вам за ваш сигнал - мы обязательно учтём и исправим все вскрывшиеся недостатки в нашей работе.

Здравствуйте! 

Мы рассмотрим ваше предложение по добавлению данного канала в сеть Кабельного цифрового ТВ.

К сожалению, есть ряд технологических ограничений по добавлению бесконечного числа каналов в кабельное ТВ.

Также есть ряд финансовых моментов, как более высокая стоимость канала HD. Однако далеко не все абоненты будут рады дополнительному повышению стоимости тарифов, вдобавок к индексации. 


В качестве дополнительной услуги, свободной от части указанных выше недостатков, плюс имеющей больший перечень самих каналов, в ближайшее время нами будет предложена услуга Интерактивное ТВ, разработка которой нами ведётся с прошлого года.