Twoje komentarze

Здравствуйте! У вас не правильные выводы. Пропускная способность канала в Интернет в Серпухове не загружена даже на 50%, а пропускная способность всех каналов доступа в интернет из нашей сети загружена лишь на 60%. То есть в обоих случаях запас огромен.

Скорее всего, ваша проблема носит локальный характер и не зависит от загрузки сети или количества пользователей. Точнее, к сожалению, сказать не могу, так как вы никак не представились и себя не идентифицировали.

Я, конечно, понимаю ваше недовольство и эмоции, но, к сожалению, конструктива в них нет. Просто потому, что в вашем сообщении нет конкретики. Ни ваших данных, ни подробного описания симптомов проблемы. Поэтому предлагаю вам пока оставить эмоции и просто сделать заявку на проверку качества подключения. Уверен - мы решим вашу проблему. Ни одна заявка не остаётся без решения, если абонент её делает. Вы можете сообщить свои данные здесь, в топике. Также вы можете написать напрямую мне, на адрес alexander@cifrabar.ru либо оставить заявку по телефонам технической поддержки с 10 до 22 часов. Телефоны: (4967) 31-05-86, (926) 451-69-90

Здравствуйте!


Ввод кардинально новых тарифных планов пока не планируется, но бонусы будут. Ожидайте ;-)

Здравствуйте!


Перечень каналов по пакетам доступен в абонентском отделе по адресу: г. Протвино, ул. Московская, д. 4

В ближайшее время мы устраним недочёт по отсутствию данной информации на нашем сайте.

Решение о типе Цфира/Аналог очень многогранное, обусловленное, как ограничениями количества аналоговых каналов физическими характеристиками среды передачи(кабеля), так и условиями договоров с каналами, целесообразностью и стоимостью каналов для конечного абонента, платёжеспособностью абонентов, рыночной ситуацией, спросом со стороны абонентов и групп абонентов и т.д.. Исходя их всего этого приказом Генерального директора утверждается распределение каналов по пакетам и тарифным планам.

Подробнее о пакетах каналов и их составе можно посмотреть на нашем сайте

Здравствуйте!


Телеканал Матч ТВ создан взамен телеканала Россия 2. А значит он имеется у нас в цифре и в аналоге на кнопке, где раньше был телеканал Россия 2

Закрываю тикет в связи с решением вопроса с абонентом по электронной почте
Здравствуйте!
Мы работаем над этим вопросом. Точные сроки, к сожалению, назвать не могу пока
Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникла такая неприятная ситуация. Мы, конечно, стараемся не допускать подобных сбоев в работе сотрудников нашей компании, однако все могут ошибаться. Но для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации и не допустить ее повторения в будущем, а также полностью решить ваш вопрос, нам необходимы подробности. Пожалуйста представьтесь или напшите свои контактные данные мне на адрес электонрой почты alexander@cifrabar.ru, либо позвоните по телефону 31-05-86 и оставьте дежурному оператору свои контакты с пометкой: для Уланова Александра Сергеевича.
После получения ваших контактных сведений, обещаю максимально быстро разобратьсся в вашей ситуации и связаться с вами по итогам.
Пока могу только принести вам наши извинения.
Заместитель генерального директора по развитию, Уланов Александр Сергеевич
Здравствуйте Валерия!

Пакеты каналов:
Аналог - http://www.cifrabar.ru/tv/kabelnoe-tv/analogovoe-tv.-paket-kanalov-dlya-g.-protvino.html
Цифра - http://www.cifrabar.ru/tv/czifrovoe-tv/paket-kanalov-dlya-czifrovogo-tv.html
В рекламе указано суммарное количество каналов