Your comments
Будни с 10 до 19
Суббота с 10 до 16
Все это и даже больше есть на нашем сайте http://www.cifrabar.ru/main/o-kompanii/contacts/protvino.html
Здравствуйте!
Для расторжения договора необходимо подойти с документом, удостоверяющим вашу личность в абонентский отдел по адресу: г. Протвино ул. Московская 4 и написать заявление. Подойти должен абонент, на которого заключен договор, либо его представитель с доверенностью. Расторгнуть договор по сообщению в интернете мы не можем - это противоречит законодательству РФ
Здравствуйте!
У нас в планах есть добавление возможности оплаты в терминалах КИВИ и онлайн при помощи банковской карты. Но это требует времени для заключения договора и реализации процедуры приёма платежей. Думаю это вопрос месяца-двух.
Однако и сейчас нет нужды стоять в очередях! Кроме оплаты в банке или через Сбербанк Онлайн, вы можете оплатить в любом терминале Сбербанка (там как правило нет очереди) либо в любом терминале Военно-Промышленного банка.
Также в ближайшее время будет добавлена оплата через Почту России
Здравствуйте! У вас не правильные выводы. Пропускная способность канала в Интернет в Серпухове не загружена даже на 50%, а пропускная способность всех каналов доступа в интернет из нашей сети загружена лишь на 60%. То есть в обоих случаях запас огромен.
Скорее всего, ваша проблема носит локальный характер и не зависит от загрузки сети или количества пользователей. Точнее, к сожалению, сказать не могу, так как вы никак не представились и себя не идентифицировали.
Я, конечно, понимаю ваше недовольство и эмоции, но, к сожалению, конструктива в них нет. Просто потому, что в вашем сообщении нет конкретики. Ни ваших данных, ни подробного описания симптомов проблемы. Поэтому предлагаю вам пока оставить эмоции и просто сделать заявку на проверку качества подключения. Уверен - мы решим вашу проблему. Ни одна заявка не остаётся без решения, если абонент её делает. Вы можете сообщить свои данные здесь, в топике. Также вы можете написать напрямую мне, на адрес alexander@cifrabar.ru либо оставить заявку по телефонам технической поддержки с 10 до 22 часов. Телефоны: (4967) 31-05-86, (926) 451-69-90
Здравствуйте!
Ввод кардинально новых тарифных планов пока не планируется, но бонусы будут. Ожидайте ;-)
Здравствуйте!
Перечень каналов по пакетам доступен в абонентском отделе по адресу: г. Протвино, ул. Московская, д. 4
В ближайшее время мы устраним недочёт по отсутствию данной информации на нашем сайте.
Решение о типе Цфира/Аналог очень многогранное, обусловленное, как ограничениями количества аналоговых каналов физическими характеристиками среды передачи(кабеля), так и условиями договоров с каналами, целесообразностью и стоимостью каналов для конечного абонента, платёжеспособностью абонентов, рыночной ситуацией, спросом со стороны абонентов и групп абонентов и т.д.. Исходя их всего этого приказом Генерального директора утверждается распределение каналов по пакетам и тарифным планам.
Подробнее о пакетах каналов и их составе можно посмотреть на нашем сайте
Здравствуйте!
Телеканал Матч ТВ создан взамен телеканала Россия 2. А значит он имеется у нас в цифре и в аналоге на кнопке, где раньше был телеканал Россия 2
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте!
График работы с 10 до 22 ежедневно. Трубку не брали в это время?