Здравствуйте!

В некоторых телевизорах есть отдельно автопоиск цифровых и автопоиск аналоговых(кабельное ТВ, антена) каналов. ПОпробуйте посмотреть в инструкции к своему телевизору.

В любом случае ваш вопрос содержит очень мало подробностей для того, чтобы можно было однозначно ответить на него удалённо. Попробуйте позвонить в техническую службу кабельного телевидения 74-75-38

Здравствуйте!

Не очень понятен ваш вопрос. Не могли бы вы расписать подробнее? Интернет предоставляет ООО "Росинтех", входящий в группу компаний "Цифрабар", оплата везде также принимается на Росинтех.

Напишите, пожалуйста ваши вопросы и пожелания поточнее и мы сможем ответить вам на них

Подробнее о всех доступных способах оплаты, вы можете узнать на нашем сайте

Можно сказать, само собою. Так как изменился маршрут непосредственно на уровне присоединения Макомнет. Мы как раз и занимались выяснением произошедшего, т.к. по всем признакам было подозрение на изменения в присоединении сети Макомнет к сети связи общего пользования. Хорошо, что ситуация исправилась, но для понимания изменений будет хорошо, если вы пришлёте старый трейс до этой сети (до проблемы). Если, конечно, он у вас есть

Пожалуйста. Там и ЯД добавились с WebMoney тоже. Пользуйтесь и спасибо за обратную связь)

Здравствуйте!

Оплата за телевидение через личный кабинет в настоящий момент в разработке. По окончании разработки мы оповестим о наличии такой возможности у нас на сайте и на обратной стороне квитанции за услуги кабельного телевидения

Здравствуйте!

Спасибо за сообщение о неисправности, заявка передана в техническую службу КТВ

Здравствуйте!

Если бы вы потрудились почитать новости на главной странице, вы бы увидели, что на сегодня с 11 до 12 были объявлены работы с переключением на резервный канал. Были объявлены заранее и переключения были точно в указанном промежутке. Я так подозреваю, что вы сейчас именно об этом промежутке.

Далее. В принципе суть работы протокола BGP и состоит в его автоматическом переконфигурировании. Именно так и достигается устойчивая связь при наличии нескольких точек присоединения. Так как различные отключения каналов и изменения маршрутов во всём мире происходят постоянно, по разным причинам, в том числе и не зависимым от нас. Этот процесс постоянный и именно наличие у нас нескольких точек присоединения и возможностей протокола BGP позволяет нашим клиентам получать бесперебойную услугу. Хотя да, иногда бывает некоторые задержки при сильном изменении маршрутов в глобальной сети, когда на обновление анонсов нужно некоторое время, обычно не более 3-4 минут по всему миру. Но такие изменения - довольно редкое явление, сродни тому, что было сегодня во время работ, когда было отключение на время работ двух из 4 точек присоединения.

Так что если вы про период сегодня с 11 до 12, то предлагаю вам следить за новостями на сайте. Если же такая ситуация у вас постоянна - напишите мне подробности на alexander@cifrabar.ru с указанием адресов откуда заходите и пункта назначения, названного вами мухосранском. Проблема можем ведь быть и тамм, если у провайдера там связность неполная и он перестаёт нас видеть при отключении какого-то нашего канала. Попробую помочь. Хотя приницип работы протокола BGP изменить, думаю, не смогу

Здравствуйте!

Для абонентов услуги Интернет, личный кабинет заводится и предоставляются параметры для входа в него при подключении. Для абонентов кабельное и цифровое ТВ личный кабинет в разработке. Скажите, для каких целей вам на данный момент необходим личный кабинет?

Здравствуйте! Абонентский отдел работает, но в первые дни месяцау нас наблюдается большой поток плательщиков и звонков, поэтому возможна ситуация, когда дозвониться нам затруднительно. Попробуйте подольше подождать не вешая трубку. Либо отправьте свой контактный номер на alexander@cifrabar.ru, я с вами созвонюсь и мыпроясним вашу ситуацию, возможно просто не прошла автоматическая обработка платежа