Vos commentaires
Уважаемый абонент! Проблемы описанные вами на нашей сети не зафиксированы. Причиной проблем описанного вами характера, могут быть как неисправности нашего оборудования, так и неисправности вашего ПК или установленного на нем программного обеспечения, а также особенности вашего тарифа, особенности сайта, который открывается долго и ещё много других причин.
Но, с учетом того, что вы не представились, и идентифицировать вас, к сожалению, не представляется возможным, ответить на ваш вопрос не в наших силах. Если вы хотите получить ответ на ваши вопросы, и устранить возникающие проблемы, предлагаю вам совершить на выбор любое из следующих действий:
1. Зарегистрироваться здесь по своими настоящими именем и фамилией (при условии, что договор заключен на вас)
2. Написать здесь, в системе обратной связи свои контакты, можно в приватном сообщении.
3. Позвонить по телефонам технической поддержки 31-05-86 или 8-926-451-69-90
По мобильному отвечают до 22.00, так что вы можете позвонить прямо в разгар проблемы.
А пока, извините, при полном отсутствии информации от вас, помочь вам мы не в силах.
il y a 13 ans
Спасибо за ваш отзыв
Про "широкие интерактивные возможности" это вообще. Описание услуги. Конкретная реализация и возможности будут ясны позже.
Что касается приставок от Cisco, мы, конечно посмотрим.
Если вы имеете ввиду отсутствие доступа в интернет сегодня 30.01.2012 с 11.30 до 14.00, то о проведении этих работ было заблаговременно, за 3 суток, сообщено на главной странице сайта компании.
Никаких незапланированных сбоев не наблюдалось. О случаях падения тарифной скорости у абонентов, нам неизвестно.
Вам могу предложить либо оставить заявку по телефонам технического отдела (4967) 31-05-86, (926) 451-69-90
Либо зарегистрироваться в данной системе обратной связи и оставлять не анонимные отзывы. Тогда мы сможем вам помочь.
Услуга "24" работает только с новыми тарифными планами, вступившими в действие с 01.12.2011
Если у вас старый тариф, услуга доступна не будет. Вам надо сменить тариф в абонентском отделе, либо через личный кабинет самостоятельно. До конца января сделаем возможность немедленной смены тарифа прямо из интерфейса управления услугой.
Если у вас новый тариф, а услуга все равно не работает, пришлите мне на alexander@rosinteh.com ваш номер договора с пометкой "Не работает услуга 24"
Если у вас старый тариф, услуга доступна не будет. Вам надо сменить тариф в абонентском отделе, либо через личный кабинет самостоятельно. До конца января сделаем возможность немедленной смены тарифа прямо из интерфейса управления услугой.
Если у вас новый тариф, а услуга все равно не работает, пришлите мне на alexander@rosinteh.com ваш номер договора с пометкой "Не работает услуга 24"
Добавил краткое описание сути услуги IP-TV
Такой отзыв уже есть здесь, объединяю его с вашим. Новый сайт находится в разработке. Готовность - конец января - середина февраля. Спасибо за отзыв!
Что касается сайта Джимма Керри, видел его раньше, красивый, но он все же несколько другой направленности. Так что у нас будет другой дизайн, более информативный
Что касается сайта Джимма Керри, видел его раньше, красивый, но он все же несколько другой направленности. Так что у нас будет другой дизайн, более информативный
Новый дизайн сайта в разработке.
Спасибо за ваш отзыв
Спасибо за ваш комментарий. Естественно мы учитываем все мнения, для этого и организовано сообщество.
Правда мусора, к сожалению, в разы больше, чем хороших каналов. Так что совсем его отсутствие не обещаю. Да и вкусы у всех разные. Когда будет определенность с составом пакетов каналов, мы обязательно разместим эту информацию
Правда мусора, к сожалению, в разы больше, чем хороших каналов. Так что совсем его отсутствие не обещаю. Да и вкусы у всех разные. Когда будет определенность с составом пакетов каналов, мы обязательно разместим эту информацию
Service d'assistance aux clients par UserEcho
