Здравствуйте Дмитрий Витальевич!

К сожалению вы не представились, что затрудняет вашу диагностику, но мы нашли абонента с таким именем и отчеством ,как у вас в указанном доме и в ближайшее время техническая поддержка свяжется с вами.

На самом доме проблем со скоростью не наблюдается и жалоб от других абонентов не поступает. Причин же низкой скорости масса и только половина из них на стороне провайдера. К тому же, вы не указали в чём именно выражается низкая скорость у вас (как-то измеряли, что-то медленно работает и т.д.)

Я не совсем понял откуда вы взяли про отсутствие финансирования, перегрузки и импортозамещение. Если это догадки - они не верны. Финансирование у нас не изменилось, используемое оборудование тоже, перегрузок не наблюдается. Если же эта информация исходила от кого-то из наших сотрудников, прошу указать мне подробности на адрес электронной почты alexander@cifrabar.ru

Мы постоянно следим за качеством и работой оказываемых нами услуг. Но делать это обзванивая абонентов без причины считаем не лучшим методом, т.к. большинству абонентов напротив не нравятся лишние безпричинные звонки, коих итак много в наше время повальной рекламы. Заявок же на низкое качество услуг от вас не зафиксировано, по информации из базы абонентов. В то время как это первое, что мы ждём от абонента - оставить нам заявку по которой мы будем работать. Ни один абонент оставивший нам заявку не остался с нерешённой проблемой.

Раздел Тарифы Цифрового телевидения

Здравствуйте!

В некоторых телевизорах есть отдельно автопоиск цифровых и автопоиск аналоговых(кабельное ТВ, антена) каналов. ПОпробуйте посмотреть в инструкции к своему телевизору.

В любом случае ваш вопрос содержит очень мало подробностей для того, чтобы можно было однозначно ответить на него удалённо. Попробуйте позвонить в техническую службу кабельного телевидения 74-75-38

Здравствуйте!

Не очень понятен ваш вопрос. Не могли бы вы расписать подробнее? Интернет предоставляет ООО "Росинтех", входящий в группу компаний "Цифрабар", оплата везде также принимается на Росинтех.

Напишите, пожалуйста ваши вопросы и пожелания поточнее и мы сможем ответить вам на них

Подробнее о всех доступных способах оплаты, вы можете узнать на нашем сайте

Можно сказать, само собою. Так как изменился маршрут непосредственно на уровне присоединения Макомнет. Мы как раз и занимались выяснением произошедшего, т.к. по всем признакам было подозрение на изменения в присоединении сети Макомнет к сети связи общего пользования. Хорошо, что ситуация исправилась, но для понимания изменений будет хорошо, если вы пришлёте старый трейс до этой сети (до проблемы). Если, конечно, он у вас есть

Пожалуйста. Там и ЯД добавились с WebMoney тоже. Пользуйтесь и спасибо за обратную связь)

Здравствуйте!

Оплата за телевидение через личный кабинет в настоящий момент в разработке. По окончании разработки мы оповестим о наличии такой возможности у нас на сайте и на обратной стороне квитанции за услуги кабельного телевидения