Здравствуйте! 

Нет. Принято решение не запускать услугу IPTV в её классическом виде, ввиду нерентабельности и отсутствию большого спроса. 

Для просмотра телевизионных каналов у нас есть услуга кабельного цифрового телевидения. Для удобства и экономии денег абонентов, введены пакетные тарифы Интернет+ТВ, дающие ощутимую экономию абонентам, пользующихся обеими нашими услугами.

Ттакже через нашу услугу "Доступ в интернет", доступно огромное количество различных онлайн-кинотеатров с трансляцией ТВ каналов (Кинопоиск, Смотрёшка, Окко, Иви и т.д.)

Считаю, что услуга IPTV везде практически прекратила своё существование, уступив место интерактивному ТВ сервисов, перечисленных выше или им подобных.

Скажите пожалуйста - что именно вам необходимо в услуге IPTV, которой вы хотите пользоваться?

Здравствуйте! Из вашего сообщения не очень понятно какой строки и какой информации нет. Приложите фотографию квитанции, напишите подробные пояснения, либо обратитесь с вашим вопросом в абонентский отдел. Не забудьте захватить с собою квитанцию для демонстрации недостающих данных.

Для услуги Телевидение личного кабинета в настоящий момент не предусмотрено. Если же вопрос по услуге - интернет - то регистрация в личном кабинете происходит автоматически и логин-пароль для входа выдаются вам при заключении договора. Самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете услуги Интернет нельзя.

Здравствуйте! 

Мы учтём ваши пожелания и запросим у ТВ канала техвозможность и стоимость получения их канала. Однако при принятии решения мы будем руководствоваться как ценой канала, которая у некоторых каналов доходит до 20-30 руб. с абонента, к сожалению, а также процентом абонентов, проявляющих интерес к каналу, так как пакет Базовый является основным тарифным планом для наших абонентов и его изменение повлияет на всех абонентов сразу.

После принятия решения по каналу я отвечу в данной теме о результате .Спасибо вам за обращение.

Здравствуйте! Лицевой счёт есть в договоре, есть в квитанции, которая вам приходит. В крайнем случае можно в рабочее время позвонить в абонентский отдел и быть готовым подтвердить личность по договору. Телефоны и график работы можно посмотреть на нашем сайте https://cifrabar.ru

Здравствуйте! 

По данному адресу не зарегистрировано никаких проблем за последнее время, кроме одной, 06.12.2024. В этот день действительно не работало ТВ - неустановленные лица повредили оптическую магистраль на Химиков 7. Но аварийная бригада оперативно восстановила линию и работа ТВ была восстановлена уже к 20:00 этого же дня. И, в любом случае, это не "через день". Если вы сталкивались с проблемами в работе кроме этой - напишите на reviews@cifrabar.ru, либо оставьте заявку по тел. (4967) 34-30-30 с 09:00 до 18:00 - мы обязательно разберёмся в вашей проблеме и устраним её.

По вопросу неполучения платёжек по данному адресу, я уточню, хотя жалоб не доходило. Тут тоже очень помог бы ваш контакт для уточнения информации у разносчиков платёжных документов.
По поводу повышения тарифов "каждые три месяца", вы неверно выразились - предыдущее повышения тарифов на ТВ было больше шести месяцев назад - с 01.04.2024. Новое повышение - с 01.01.2025. Понимаем, что любое повышение неприятно, однако текущая экономическая ситуация и сильное постоянное подорожание оборудования, кабелей и т.д. не оставляет нам возможности постоянно держать старые цены.
По вопросам проблем с телевидением и получением квитанций убедительно прошу вас связаться со мною по указанной выше электронной почте reviews@cifrabar.ru

Здравствуйте! Для разбирательства в вашей ситуации, нужны подробности. Напишите пожалуйста ваши контактные данные на reviews@cifrabar.ru, чтобы я мог с вами связаться