Предложение по сообщениям о ошибках и проблемах

При возникновении у вас проблем с доступом в интернет, медленной скоростью и другими подобными проблемами, для решения которых требуется ваша персональная информация, просим сообщать в заявке номер вашего договора, либо отправлять нам приватное сообщение и в нем указывать: имя пользователя (логин) или номер договора или ФИО человека, на которого заключен договор или оставить отзыв от зарегистрированного пользователя.

В связи с тем, что при отсутствии перечисленных данных о вас мы не можем провести вашу идентификацию и, соответственно, связаться с вами для диагностики, решения вопросов и оказания вам помощи, анонимные сообщения о проблемах с доступом в интернет, низкой скорости и других проблемах, требующих идентификации сообщившего о проблеме абонента, будут удаляться как не несущие смысловой и полезной нагрузки.