- Общий
-
Ideas
Отключите от ваших услуг уже.
На мой адрес регулярно приходят платежки. № л/с 00127848 платить я не буду, т.к. в ваших услугах не нуждаюсь. Владелица этого л/с умерла. На обратной стороне платежки указан тел. 84967355343, дозвониться невозможно.через 2 мес.отключить обещаете-отключите
Answer
Здравствуйте Алексей!
1. О смерти владелицы л/с мы не знали, т.к. никто нам об этом не сообщил. Думаю, вы должны это понимать.
2. Отключение через два месяца - это именно приостановка услуги ,а не разрыв договора. Так как для прекращения договора есть другая процедура с другими сроками, определённая законодательством РФ
Информацию по вашему запросу я передал начальнику абонентского отдела.
Если вам не сложно, укажите телефон для связи с вами. По нему с вами свяжется начальник территориального абонентского отдела, если у неё возникнут вопросы по закрытию договора.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте Алексей!
1. О смерти владелицы л/с мы не знали, т.к. никто нам об этом не сообщил. Думаю, вы должны это понимать.
2. Отключение через два месяца - это именно приостановка услуги ,а не разрыв договора. Так как для прекращения договора есть другая процедура с другими сроками, определённая законодательством РФ
Информацию по вашему запросу я передал начальнику абонентского отдела.
Если вам не сложно, укажите телефон для связи с вами. По нему с вами свяжется начальник территориального абонентского отдела, если у неё возникнут вопросы по закрытию договора.