Добро пожаловать в сообщество Группы компаний «Цифрабар»
Одним из важнейших приоритетов в нашей деятельности мы считаем налаживание открытого диалога с потенциальными и действующими абонентами. Надеемся этот диалог будет теплым и продуктивным.
Присоединяйтесь!
Понизьте скорость банера
Изменения в порядке работы технической поддержки
Уважаемые абоненты!
Сообщаем о новом изменении в порядке работы службы технической поддержки:
1. Добавляется новый телефонный номер службы - 8 926 451 69 90.
2. Изменяется порядок работы. Служба технической поддержки работает с 10.00 до 22.00.
Техническая поддержка с 19.00 до 22.00 осуществляется только по номеру 8 926 451 69 90
Предложение по сообщениям о ошибках и проблемах
Новые услуги!
Уважаемые абоненты!
Компания "Росинтех" предлагает вам новые услуги:
1. С 01.12.2011 г. доступ к ресурсам локальной и пиринговой сетей вынесен в отдельные услуги.
- "Пиринг" - доступ на месяц в единую локальную сеть провайдеров г. Москвы и Подмосковья
- "Своя сеть" - доступ на месяц к ресурсам локальной сети "Росинтех" в г. Протвино, г. Серпухов, п. Большевик
Указанные услуги БЕСПЛАТНО включены во все базовые тарифные планы.
2. "ТурбоMax" - 2 часа на максимально возможной* скорости за 40 рублей
3. Услуга "24"** - изменяйте*** скорость своего тарифа в режиме реального времени**** 24 часа в сутки в любую сторону! 24 градации скорости!*****
* Не более 100 Мбит/с
** Услуга вступает в действие с 20.01.2012 г.
*** Интерфейс услуги доступен из личного кабинета
**** Изменение скорости возможно не чаще чем один раз в минуту
***** В связи с тем, что услуга "24" является усовершенствованием услуги "Турбокнопка", с 19.01.2012 г. услуга "Турбокнопка" ликвидируется.
где мой интернет
Пожалуйста, опишите свою проблему подробнее и представтесь, чтобы мы могли вас идентифицировать. В противном случае ответить на ваш вопрос затруднительно
Поставка третьесортной шняги вместо качественных услуг провайдера. Эта неделя заставляет задуматься, а зачем мы вместе?
Для того, чтобы мы могли вам ответить, помочь, решить вашу проблему или задействовать ещё какой-нибудь сервис, вам необходимо предоставить нам данные для вашей идентификации, или оставить заявку по телефону. Помочь Анонимусу сложно. В целом проблем не наблюдается. Все кто когда-либо обращаются к нам с проблемой или за помощью, получают быстрое решение своих вопросов. И им нет нужды нервничать, раздражаться и, тем более, выражаться прилюдно. Они просто наслаждаются нашим качественным интернетом.
Вы можете представиться здесь, или написать на info@cifrabar.ru и мы обязательно вам поможем.
Сервис "Видео по запросу"
ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГИ "ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ"
Уважаемые абоненты!
Доводим до вашего сведения, что внесены некоторые изменения в условие использования услуги "Обещанный платеж".
Если вы воспользовались услугой "Обещанный платеж", то необходимо положить на счет сумму, не меньшую взятой по услуге и не позднее указанной даты. В противном случае, может возникнуть ситуация, что услуга "Обещанный платеж" будет заблокирована как при положительном, так и при отрицательном балансе. Открыть доступ к услуге можно будет только обратившись к сотрудникам абонентского отдела. Доступ в интернет, при этом, может сохраняться, в случае положительного баланса
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
