Добро пожаловать в сообщество Группы компаний «Цифрабар»
Одним из важнейших приоритетов в нашей деятельности мы считаем налаживание открытого диалога с потенциальными и действующими абонентами. Надеемся этот диалог будет теплым и продуктивным.
Присоединяйтесь!
Почему плохо показывает 1канал,останавливается,двоится
Здравствуйте! Для ответа на вашу заявку недостаточно информации.
Такое поведение изображения может быть связано как с глобальными причинами(помехи в сигнале полученном нами с канала), так и локальными причинами в вашем доме, подъезде. Соответственно необходима информация как давно и часто проявляется проблема, где именно территориально и т.д.
Пожалуйста пришлите свои контактные данные на info@cifrabar.ru либо по телефону (4967) 34-30-30(с 10 до 18). С вами свяжется дежурный специалист.
список каналов не соответствует заявленному
При автонастройке программ - порядок каналов не совпадает с опубликованным на сайте.
Без спорта дохляк....
Убрали сразу три спортивных канала,вместо них включили бы что ли хоть один матч Планета что ли или евро спорт иначе дохляк база для болельщиков....
Непотскажете по акции 2020 я оплатил до нового года но никуда несообщал вопрос такой попадаю ли я на акцию ?
Качество
Пропадает сигнал, отсутствуют уже 2 канала. Оплата не меняется. ПОЧЕМУ???
Здравствуйте!
Опишите ваш вопрос подробнее - какой сигнал пропал и где? Или оставьте ваш телефон для обратной связи - с вами свяжется специалист по работе с абонентами.
Медленный интернет
Здравствуйте.
Медленная скорость интернета. Когда починят? Ща что мы платим такие денжищи?!
Здравствуйте Олег Олегович!
Мы рады, что ваша проблема решилась. Напоминаю вам о необходимости поддерживать положительный баланс лицевого счёта, т.к. ограничение скорости при появлении задолженности происходит в автоматическом режиме.
Как настроить второй телевизор?
Купил второй телевизор, но на нем не находит цифровые каналы (аналоговые находит), хотя на первом все есть.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
