Отказаться от услуг кабельного телевидения можно при личном обращении в абонентский отдел. В случае отсутствия такой возможности Абонент погашает задолженность и направляет в адрес Оператора письменное заявление (с уведомлением о вручении) о желании отказаться от услуг кабельного телевидения. Расторжение договора будет произведено в последний день расчетного месяца после получения данного заявления.

Вопросы можно уточнить по телефону абонентского отдела 34-30-30, (925) 934-30-30.

Добрый день! Для установления причин нужно обратиться в технический отдел по телефонам 31-05-86, 8-962-451-69-90.

Добрый день!

УК "Управдом" по адресу: г. Протвино, Лесной бул-р, д. 2Б проводила ремонтные работы без предупреждения. Было прекращено электроснабжение всего дома. На данном доме размещено наше оборудование, которое транслирует сигнал по всему городу, т.к. не было электричества оборудование не работало и сигнал не транслировался.

Необходимая информация была размещена на нашем сайте.

На данный момент ремонтные работы закончены и телевещание восстановлено!

Добрый день!

УК "Управдом" по адресу: г. Протвино, Лесной бул-р, д. 2Б проводила ремонтные работы, без предупреждения было прекращено электроснабжение всего дома. На данном доме размещено наше оборудование, которое транслирует сигнал по всему городу, т.к. не было электричества оборудование не работало и сигнал не транслировался.

На данный момент ремонтные работы закончены и телевещание восстановлено!

С уважением, Абонентский отдел ГК "Цифрабар"

Добрый день!

Для смены пароля необходимо войти в личный кабинет на сайте https://stat.cifrabar.ru/index.php?r=site/login. Слева в меню выбрать "настройки" , в появившемся меню выбрать "смена пароля", ввести старый пароль, далее 2 раза новый. Ехать при этом никуда не нужно.

Для установления причин перебоев с интернетом сообщите номер договора, либо обратитесь в техническую поддержку по номерам: 31-05-86, 8-926-451-69-90

С уважением, Абонентский отдел ГК Цифрабар

Добрый день!

Попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Если это не поможет, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку по номерам: 8 (4967) 31-05-86 или 8 (926) 451-69-90.

С уважением, Абонентский отдел!

Добрый день! Данный способ оплаты не работает в браузере Internet Explorer... В остальных браузерах проблем возникать не должно. Если проблема не решена, обратитесь в технический отдел 8-926-451-69-90 для выяснения причин.

Добрый день! Перезаключение договора на услуги кабельного телевидения необходимо для актуализации данных по абонентам (где-то сменился собственник, у кого указаны еще советские паспортные данные)!

В связи с этим, просим Вас, в ближайшее время подойти в Абонентский отдел ООО ПКФ "ОКСА", расположенный по адресу: Московская область, г. Протвино, пр-д Северный, д. 15 (за пиццерией "Венеция) для перезаключения Вашего договора!   При себе необходимо иметь паспорт с пропиской по данному адресу, в случае отсутствия прописки - паспорт и документы на собственность.

Добрый день! С телеканалом "Дом кино" у нас закончился контракт. В связи с тем, что этот телеканал значительно поднял цену на свою трансляцию, новый договор  с ними
пока не заключается, потому что это ведет к повышению ежемесячной абонентской платы для жителей нашего города. Тем не менее, вопрос с телеканалом "Дом кино" остается открытым. На данный момент мы ищем  другие способы трансляции этого телеканала.