Добро пожаловать в сообщество Группы компаний «Цифрабар»

Одним из важнейших приоритетов в нашей деятельности  мы считаем налаживание открытого диалога с потенциальными и действующими абонентами. Надеемся этот диалог будет теплым и продуктивным.

Присоединяйтесь!

0
Отвечен

Добрый вечер. Не работает интернет И-4597. Южная 7.

Добрый вечер. Не работает интернет И-4597. Южная 7.

Ответ

По сообщению сотрудника техподдержки - у вас всё работает. Вами подтверждено. Заявку закрываем

0

Интернет не работает

Анонимный 3 года назад обновлен Абонентский отдел ГК Цифрабар 3 года назад 1

Здравствуйте, оплатила интернет, а он не грузит. В чем дело?

0

Пропали пять первых каналов (1, РТР, ТВЦ, НТВ, Звезда)

Анонимный 3 года назад обновлен Абонентский отдел ГК Цифрабар 3 года назад 1

Здравствуйте, со вчерашнего дня пропали пять первых каналов, остальные работают как прежде.
Адрес: Лесной бульвар, дом 2, корпус А.

0
Исправлен

оплата

Почините оплату банковской картой с сайта. В стране коронавирус, а вы вынуждаете приходить к вам в офис для внесения платежа. Сбербанк предлагать не надо, услугами сбера пользуются далеко не все.

Ответ

Здравствуйте!

Возникли проблемы со взаимодействием с ПО банка. К сожалению, во время праздников решить вопрос по взаимодействию не удалось. Сразу после окончания выходных дней работа сервиса была восстановлена.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

0
На рассмотрении

Не подключили тв антену, на основании договора. Отключили без моего присутсвия, а подключить так же не смогли

Не подключили тв антену, на основании договора. Отключили без моего присутсвия, а подключить так же не смогли. Обещали подключить 28.12. Но так до сих пор и не работает и даже не позвонили. 

Ответ

Здравствуйте Анастасия!

Ваш вопрос решился? 

Ответ

Здравствуйте! Для ответа на ваш вопрос нужны подробности. Хотя бы краткое описание ситуации, из которой вы сделали такой вывод и адрес, куда требуется подключение. Либо ваш контактный телефон, чтобы уточнить все эти вопросы в ходе звонка

0
На рассмотрении

Проблемы с интернетом

Целый день проблемы с интернетом, постоянно пропадает, в чем причина?

Ответ

Здравствуйте Дмитрий!

Ваша заявка передана в техническую поддержку

0

Ужасный интернет

Анонимный 3 года назад 0

Часто стали происходить проблемы с интернетом. Сегодня уже 2 раз пропадает за 1.5 часа и это уже не в первый раз. До тех.поддержки не дозвониться (то занято, то сбрасывают). Прошу наладить работу



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho